Hesabınızı silme
Planor hesabınızı iki şekilde silebilirsiniz.
Planor, Olin Bilişim Teknolojileri Yazılım ve Danışmanlık Limited Şirketi tarafından işletilir.
1. Hesabınıza erişebiliyorsanız
Uygulama içindeki silme yolu hesabı hemen silmez. Son onaya kadar vazgeçebilirsiniz.
- Planor'a giriş yapın.
- Hesap veya ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğini açın.
- E-posta doğrulamasını tamamlayın.
- Son onayı verin.
2. Hesabınıza erişemiyorsanız
Hesabınıza giremiyorsanız bu sayfadan silme talebi gönderebilirsiniz. Bu bir otomatik silme değildir. Talep alındıktan sonra hesabın sahibi olduğunuzun doğrulanması gerekebilir. Doğrulama tamamlanmadan hesap silinmez. Destek ekibi sizden şifre istemez.
Talebi mümkünse Planor hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden gönderin. Bu, hesabı doğrulamayı kolaylaştırır; tek başına bir güvenlik garantisi değildir.
Hesap silme talebi gönderSilme tamamlandığında
- Hesap erişimi kalıcı olarak kapanır.
- İlgili kişisel ve uygulamaya ait veriler Planor’un silme sürecine göre silinir veya kimlikten arındırılır.
- İlişkiler ve hesaba özel uygulama durumu kaldırılır.
- Yasal yükümlülük, güvenlik veya hakkın tesisi ve korunması için saklanması gereken kayıtlar yalnızca ilgili amaç ve süre boyunca tutulabilir.
Hesap türüne göre
Öğrenci
Kişisel çalışma verileri ve hesaba özel ilişkiler kaldırılır.
Veli
Veli hesabı ve bağlantıları kaldırılır. Öğrencinin kendi hesabı ve çalışma verileri, yalnızca veli hesabı silindiği için silinmez.
Eğitim koçu
Koç profili ile hesaba özel ilişkiler ve raporlar kaldırılır. Varsa abonelik durumu, silme tamamlanmadan önce uzlaştırılır.
Hangi adım geri alınamaz?
Uygulama içindeki yolda sıra şöyledir: talep, e-posta doğrulaması, son onay, ardından geri alınamaz silme süreci. Son onay verildikten sonra bu istek iptal edilemez.
E-posta talebi şu sırayı izler: talep, hesap sahipliğinin doğrulanması ve destek incelemesi, ardından silme süreci. E-postayı göndermek tek başına geri alınamaz bir silme başlatmaz.
Saklama ve aydınlatma
Sınırlı kayıtlar; yürürlükteki yasal yükümlülükler, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi ile hakkın tesisi veya korunması için gerekli olduğu ölçüde saklanabilir. Süreler Aydınlatma Metni’nde anlatılır. Bu sayfa yeni bir saklama süresi belirlemez.